Pogledajte što nudi platforma Dospilište: 32
Pogledajte što nudi platforma Dospilište: 32

Pravila privatnosti i postupanje s osobnim podacima

Ažurirano: 29. travnja 2026.

Ova pravila privatnosti za dospiliste-bot.com (u nastavku „mi”, „nas” ili „naš”) objašnjavaju kako prikupljamo, pohranjujemo, upotrebljavamo i otkrivamo („obrađujemo”) osobne podatke tijekom vašeg korištenja naših usluga („Usluge”), posebno kada:

  • posjetite web-mjesto dospiliste-bot.com ili drugu stranicu na kojoj su objavljena ova pravila privatnosti
  • kontaktirate nas ili sudjelujete u našim poslovnim, marketinškim programima ili događajima

Želite dodatno pojašnjenje? U nastavku možete saznati koje su vam mogućnosti i prava vezana uz privatnost. Ako se ne slažete s opisanim postupcima, nemojte se koristiti Uslugama. Za pitanja ili podršku obratite nam se u bilo kojem trenutku na [email protected].

SAŽETAK

Ovaj dio donosi najvažnije točke. Za potpunije informacije pročitajte odredbe u nastavku ili sadržaj dokumenta.

Koje osobne podatke obrađujemo? Ovisi o tome kako komunicirate s nama i kako koristite Usluge. Više pojedinosti nalazi se u odjeljku Podaci koje nam dostavljate.

Obrađujemo li posebne kategorije osobnih podataka? Ne obrađujemo podatke koji pripadaju posebnim kategorijama.

Preuzimamo li podatke od drugih osoba ili organizacija? Ne, koristimo informacije koje nam izravno dostavite.

Zašto koristimo vaše podatke? Za pružanje, razvoj i zaštitu Usluga, komunikaciju s vama te ispunjenje zakonskih obveza. Dodatno je objašnjeno u odjeljku Svrhe korištenja podataka.

Kada i s kim dijelimo informacije? Samo u unaprijed opisanim situacijama i s određenim vrstama primatelja. Pogledajte Dijeljenje podataka.

Kako čuvamo podatke? Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske kontrole, iako nijedna internetska usluga ne može biti potpuno zaštićena. Više detalja nalazi se u odjeljku Sigurnost informacija.

Vaša prava: Ovisno o vašem prebivalištu, uključujući moguću primjenu GDPR-a, mogu vam pripadati dodatna prava. Detalji su navedeni u odjeljku Prava privatnosti.

Podnošenje zahtjeva: Zahtjev možete poslati preko dospiliste-bot.com/contact ili nam se javiti izravno. Odgovorit ćemo u zakonski predviđenom roku.

SADRŽAJ

1. KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO?

Osobni podaci koje nam sami pružate Ukratko: obrađujemo podatke koje nam odlučite poslati. Kada izradite račun, zatražite informacije o proizvodima, koristite značajke platforme ili nam se obratite, možete dobrovoljno dostaviti osobne podatke kao što su:

  • Ime i prezime
  • Telefonski broj
  • Adresa elektroničke pošte
  • Lozinka
  • Tehničke informacije, primjerice IP adresa, preglednik, jezik, datum i vrijeme pristupa, poruke o pogreškama, identifikatori uređaja i država

Osjetljive kategorije: ne prikupljamo niti obrađujemo osobne podatke koji se smatraju posebnim kategorijama. Provjerite jesu li podaci koje ste nam poslali potpuni i točni te nas obavijestite ako dođe do promjene. Podaci koje prikupljamo automatski Ukratko: određene informacije stvaraju se automatski kada pristupate Uslugama ili ih koristite. Tijekom posjeta web-mjestu ili platformi možemo bez vašeg izravnog unosa zabilježiti pojedine tehničke podatke. Oni nam omogućuju zaštitu sustava, otkrivanje poteškoća i stabilnije korisničko iskustvo. To može uključivati podatke o uređaju, pregledanim stranicama i trajanju sesije. Kao i mnoge druge internetske usluge, koristimo kolačiće i srodne tehnologije za spremanje postavki i preferencija te razumijevanje načina na koji se Usluge koriste. Uobičajene skupine automatski prikupljenih informacija uključuju:

  • Zapisničke i podatke o korištenju: tehničke podatke o aktivnostima na web-mjestu, uključujući IP adresu, pregledane stranice, upotrijebljene alate, vrijeme pristupa i zapise o pogreškama.
  • Podatke o uređaju: model uređaja, operativni sustav, vrstu preglednika i informacije o mrežnoj vezi potrebne za pružanje i poboljšanje usluge.
  • Podatke o lokaciji: približan ili, gdje je primjenjivo, precizniji položaj izveden iz IP adrese ili postavki uređaja. Lokacijski pristup obično možete onemogućiti u pregledniku ili na uređaju, ali time neke lokalne ili jezične mogućnosti možda neće biti dostupne.

2. KAKO UPOTREBLJAVAMO INFORMACIJE?

Ukratko: informacije služe za pružanje, upravljanje i zaštitu Usluga, komunikaciju s vama te ispunjavanje primjenjivih pravnih obveza. Ovisno o načinu na koji koristite naše usluge, možemo ih obrađivati radi:

  • Izrade i vođenja korisničkog računa
  • Omogućavanja značajki i usluga koje ste odabrali
  • Odgovaranja na pitanja i pružanja korisničke pomoći
  • Slanja servisnih obavijesti, uključujući informacije o proizvodima i pravilima
  • Prikupljanja mišljenja korisnika i pojašnjenja načina rada Usluga
  • Slanja marketinških poruka u skladu s vašim postavkama, uz mogućnost odjave u bilo kojem trenutku
  • Prikaza oglasa i promotivnog sadržaja koji može bolje odgovarati vašim interesima
  • Zaštite platforme te prepoznavanja prijevarnog ponašanja, zlouporabe i neovlaštenog pristupa
  • Analize korištenja Usluga radi njihova razvoja i poboljšanja
  • Mjerenja učinkovitosti marketinških aktivnosti
  • Zaštite ključnih interesa, primjerice ublažavanja mogućih opasnosti za pojedince

3. KOJA JE PRAVNA OSNOVA OBRADE?

Ukratko: osobne podatke obrađujemo kada postoji odgovarajuća pravna osnova, poput vaše privole, zakonske obveze, potrebe za izvršenjem ugovora, zaštite životno važnih interesa ili našeg legitimnog interesa. Ako se nalazite u Europskoj uniji ili Ujedinjenoj Kraljevini, GDPR odnosno UK GDPR mogu dopustiti obradu na temelju jedne od ovih osnova:

  • Privola – odobrili ste određenu obradu, a privolu možete povući u bilo kojem trenutku; dodatne informacije nalaze se u dijelu Povlačenje privole.
  • Ugovor – obrada je potrebna za sklapanje ili provedbu sporazuma s vama.
  • Legitimni interes – obrada je potrebna za opravdanu poslovnu svrhu koja ne nadjačava vaša prava, primjerice za odgovarajuću komunikaciju ili sigurnost Usluga.
  • Zakonska obveza – podatke moramo koristiti radi poštovanja propisa ili zakonitog naloga nadležnog tijela.
  • Životno važni interesi – informacije obrađujemo kada je to potrebno za zaštitu života ili tjelesne sigurnosti osobe.

4. KADA I S KIM DIJELIMO PODATKE?

Ukratko: informacije prosljeđujemo samo kada za to postoji opravdan razlog i odabranim primateljima. To mogu biti dobavljači i izvršitelji obrade koji pružaju hosting, analitiku, korisničku podršku ili provjeru identiteta.

  • Partnerske oglašivačke mreže
  • Sustavi za registraciju i prijavu korisnika
  • Pružatelji analitičkih usluga

Podatke možemo otkriti i u slučaju reorganizacije ili druge korporativne promjene, pri korištenju usluge Google Analytics, društvima povezanima s našom grupom ili radi promotivnih aktivnosti koje provodimo zajedno s partnerima.

5. POVEZNICE NA WEB-MJESTA TREĆIH OSOBA

Usluge mogu uključivati poveznice ili oglase koji vode izvan naših stranica. Ne upravljamo web-mjestima trećih osoba i ne odgovaramo za njihov sadržaj, pravila ni postupanje s osobnim podacima.

6. KOLAČIĆI I SLIČNE TEHNOLOGIJE

Kolačiće i srodne alate koristimo za prepoznavanje preglednika, pamćenje odabranih postavki, zaštitu sesija i praćenje prometa. Možete ih kontrolirati ili isključiti u postavkama preglednika, no onemogućavanje nekih kolačića može utjecati na dostupnost pojedinih funkcija.

7. RAZDOBLJE ČUVANJA PODATAKA

Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje Usluga, ispunjavanje regulatornih zahtjeva ili vođenje i obranu od mogućih sporova. Po isteku primjenjivog razdoblja podatke brišemo ili ih obrađujemo u anonimiziranom obliku.

8. SIGURNOST INFORMACIJA

Primjenjujemo zaštitne mjere koje su uobičajene za ovu industriju, ali nijedan sustav povezan s internetom ne može pružiti apsolutno jamstvo sigurnosti. Korištenje Usluga stoga nosi rizike svojstvene digitalnom okruženju.

9. PODACI O DJECI I MALOLJETNICIMA

Ukratko: ne. Ne prikupljamo namjerno osobne podatke osoba mlađih od 18 godina. Ako smatrate da nam je maloljetnik dostavio osobne podatke, obavijestite nas. Provjerit ćemo slučaj i procijeniti treba li takve podatke izbrisati.

10. PRAVA KOJA IMATE U VEZI S PRIVATNOŠĆU

Ukratko: vaša prava ovise o zemlji prebivališta i mogu uključivati prava koja proizlaze iz GDPR-a u Europskoj uniji. Ona vam omogućuju nadzor nad osobnim podacima. Pregled, izmjenu ili brisanje podataka možete zatražiti i putem korisničkog računa. Ovisno o primjenjivim propisima, možete imati pravo na:

  • Kopiju osobnih podataka koje imamo i informacije o načinu na koji ih obrađujemo.
  • Ispravak netočnih podataka ili brisanje podataka koji više nisu potrebni.
  • Ograničenje obrade ili prigovor na određene načine obrade, uključujući promotivnu komunikaciju.
  • Preuzimanje podataka u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom obliku kada je to dopušteno zakonom.
  • Zaštitu od odluke koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi, uključujući profiliranje uz umjetnu inteligenciju, bez ljudske provjere.

Za ostvarivanje prava upotrijebite kontaktne podatke iz odjeljka „KONTAKT”. Na zahtjev ćemo odgovoriti u rokovima koje određuju primjenjivi propisi. Ako živite u EGP-u ili Ujedinjenoj Kraljevini, možete se obratiti i nadležnom tijelu za zaštitu podataka u svojoj državi ako smatrate da se s vašim podacima ne postupa zakonito. Povlačenje privole: kada se obrada temelji na privoli, možete je opozvati slanjem poruke. Opoziv ne utječe na zakonitost obrade koja je provedena prije povlačenja. Marketinške postavke: od komercijalnih e-poruka možete odustati odabirom poveznice „Odjava”, slanjem „STOP/UNSUBSCRIBE” kao odgovora na SMS ili izravnim kontaktiranjem. Servisne poruke koje nisu promotivne, primjerice obavijesti o radu usluge, i dalje vam možemo slati. Podaci korisničkog računa Podatke povezane s računom možete pregledati ili promijeniti:

Ako zatražite zatvaranje računa, deaktivirat ćemo ga i ukloniti osobne podatke iz aktivnih operativnih sustava. Određene informacije možemo zadržati radi sprječavanja prijevara, rješavanja sporova ili ispunjavanja zakonskih obveza. Kolačići i srodne tehnologije: preglednici ih obično prihvaćaju automatski. U postavkama ih možete blokirati ili izbrisati, ali tada neke značajke možda neće pravilno raditi. Za isključivanje oglašavanja utemeljenog na interesima možete posjetiti aboutads.info/choices. Ako imate pitanja o pravima u vezi s osobnim podacima, pišite na [email protected]

11. SIGNALI „DO NOT TRACK”

Mnogi preglednici mogu poslati signal „Do Not Track” (DNT), no ne postoji usuglašen tehnički standard za njegovo tumačenje. Zbog toga trenutačno ne obrađujemo DNT signale na poseban način. Ako bude uveden zajednički standard, ažurirat ćemo ova pravila privatnosti.

12. IZMJENE OVIH PRAVILA PRIVATNOSTI

Ovaj dokument možemo s vremena na vrijeme izmijeniti, primjerice kako bismo ga uskladili s novim regulatornim zahtjevima. Nakon objave nove verzije promijenit ćemo datum na početku dokumenta, a izmjene će vrijediti od trenutka objave. Ako su promjene značajne, možemo ih istaknuti na web-mjestu ili vas zasebno obavijestiti. Preporučujemo da ovu stranicu povremeno ponovno pregledate.

13. KAKO NAS KONTAKTIRATI

Za pitanja, zahtjeve ili primjedbe možete nam pisati na: [email protected]

14. PRISTUP, ISPRAVAK I BRISANJE PODATAKA

Zahtjev za uvid u osobne podatke, njihov ispravak ili brisanje možete poslati u bilo kojem trenutku putem dospiliste-bot.com/contact. Zahtjeve obrađujemo u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka.